Co to jest porzucenie koszyka? Wyjaśnienie trendu TikTok

Liczba wyszukiwań skutków porzucania koszyków gwałtownie wzrosła w czwartek, kiedy użytkownicy TikTok rzucili sobie wyzwanie, aby zrobić zakupy w sklepie internetowym prezydenta Donalda Trumpa i wyjść bez sfinalizowania zakupu. Wielu użytkowników popularnej platformy mediów społecznościowych opublikowało swoje filmy z towarami wartymi setki tysięcy dolarów w swoich koszykach, a następnie porzuciło zakup i pozostawiło produkty w koszyku.

Jeden użytkownik zepsuł to na Twitterze:

Idź do sklepu z atutami.

Załaduj do swojego cyfrowego koszyka tyle produktów, ile zmieścisz.

Teraz zamiast sprawdzać, zrób sobie krótką przerwę (lub długą) i idź poczytać o cudownym świecie cyfrowego porzucania koszyka i jego negatywnym wpływie na dostępne zasoby

— (@christophurious) 24 czerwca 2020 r.

Napisał: Idź do sklepu z atutami. Załaduj do swojego cyfrowego koszyka tyle produktów, ile zmieścisz. Teraz zamiast sprawdzać, zrób sobie krótką przerwę (lub długą) i przeczytaj o cudownym świecie porzucania cyfrowych koszyków i jego negatywnym wpływie na dostępne zasoby.

kto jest ojcem Trish Regan?

Ten film TikTok pokazujący najnowszy trend obejrzano ponad 2,5 miliona razy:

@preveroni

Co by to było za wstyd #TAKSÓWKA #trup2020 #biden2020 #dlaciebiestrony

♬ oryginalny dźwięk – prawdopodobnietom

Porzucenie koszyka może negatywnie wpłynąć na firmę e-commerce

Porzucanie koszyka może wpłynąć na firmy internetowe na kilka różnych sposobów. Sprzedawcy internetowi zwracają szczególną uwagę na współczynnik porzucania koszyka, ponieważ może to wpływają na ich działalność poprzez zgłaszanie złego doświadczenia użytkownika lub wadliwego lejka sprzedaży. W 2016 roku Insider biznesowy Szacuje się, że sprzedawcy straciliby nawet 4,6 biliona dolarów towarów z powodu porzuconych koszyków.

Jeden użytkownik opublikował:

Czy wiesz, że porzucenie cyfrowego koszyka na zakupy rocznie kosztuje sprzedawców 4 biliony dolarów z powodu niedokładnych danych i negatywnego wpływu na dostępne zasoby? Czy wiesz, że Trump ma sklep internetowy? pic.twitter.com/ymeSe5vfKJ

— KayCee (@_kaycee_babe) 25 czerwca 2020 r.

Jednak statystyka 4,6 biliona USD opiera się na tym, że potencjalni klienci firmy wycofują się z zakupu z różnych powodów, a firma traci ten możliwy dochód. Ponieważ trend TikTok wskazuje, że użytkownicy nigdy nie zamierzali kupować towaru, ilość pieniędzy w porzuconych koszykach nie odzwierciedla dokładnie utraconej szansy sprzedaży.

Według wielu postów na Twitterze użytkownicy próbują zakłócić inwentaryzację sklepu z towarami:

z tego, co znalazłem, porzucanie koszyka zakupów zawiera dane sprzedawcy, co szkodzi ich zdolności do przewidywania przyszłych zakupów i gromadzenia zapasów https://t.co/RicxyqFogG

— Anna (@AnnaCuddeback) 25 czerwca 2020 r.

Jednakże, według Mark Irvine, dyrektor ds. partnerstw strategicznych w agencji marketingu w wyszukiwarkach WordStream, ta taktyka może nie mieć dużego wpływu na zasoby: [platformy e-commerce] mają nadzieję, że więcej osób doda te produkty do koszyka, ponieważ zakładają, że większość z tych przedmiotów nie zostaną zakupione od razu. Rzeczy stają się interesujące tylko wtedy, gdy jest ich dużo więcej przedmiotów w koszykach ludzi, niż masz w ekwipunku, ponieważ wtedy zakładają, że sprzedają trochę tych.

Z drugiej strony kampania TikTok może mieć wpływ na gromadzenie danych firmy i kampanię cyfrową. Kiedy wielu kupujących manipuluje danymi w celu porzucenia koszyka, sprzedawcy nie będą w stanie odróżnić, kto jest kupującym, który porzucił w ramach tego wyczynu, a kto porzucił koszyk z powodu jakiegoś rzeczywistego problemu, takiego jak doświadczenie użytkownika. Może to wpłynąć na przyszłe zapotrzebowanie na produkty i analitykę witryny.

Jeśli chodzi o wpływ na kampanię cyfrową firmy, sprzedawca często dociera do potencjalnych nabywców, którzy porzucili koszyk z ukierunkowaną kampanią. Ogólnie stwarza to potencjalnie kosztowną sytuację dla reklamodawcy, wyjaśnione Clayton McLaughlin, starszy wiceprezes ds. inwestycji medialnych w agencji marketingu cyfrowego iCrossing.

Użytkownicy TikTok wcześniej twierdzili, że zwiększają rejestracje na wiecu Trumpa w Tulsie na początku tego miesiąca

Oprócz nowego trendu użytkowników TikTok polegającego na zapełnianiu koszyków w sklepie internetowym Trumpa, a następnie ich porzucaniu, użytkownicy platformy mediów społecznościowych również przypisali sobie zasługę za zakłócenie rajdu Trumpa w Tulsie. Rajd w Tulsa w stanie Oklahoma przyciągnął około 6200 osób, znacznie poniżej możliwości BOK Center. Nastąpiło to po tym, jak kampania ogłosiła, że ​​zapisało się ponad milion osób.

dni wolne od pracy na poczcie 2015

Kampania miała scenę przelewową ustawioną poza terenem, ale zdemontowano ją na krótko przed imprezą ze względu na niższą frekwencję. Użytkownicy TikTok i koreańscy fani popu twierdzili w mediach społecznościowych, że fałszywie podnieśli liczby, rejestrując się online bez udziału, Newsweek zgłoszony .

Kampania Trumpa zaprzeczyła jednak, aby ci użytkownicy mieli jakikolwiek wpływ na frekwencję na rajdzie. Według gazety, menedżer kampanii Trumpa, Brad Parscale, powiedział: Lewicowcy i trolle internetowe robiące zwycięskie okrążenie, myśląc, że w jakiś sposób wpłynęli na frekwencję w rajdach, nie wiedzą, o czym mówią i jak działają nasze rajdy. Te fałszywe prośby o bilety nigdy nie wpływają na nasze myślenie.