Synchrony Bank Amazon Credit Builder Email „Glitch” wzbudza obawy o oszustwa

Synchrony Bank twierdzi, że wiadomość e-mail o kontach Amazon Credit Builder została wysłana do niektórych klientów przez pomyłkę w wyniku usterki. Wiadomości e-mail, które informowały klientów, że próbna wpłata została dokonana na ich konta Amazon Credit Builder, wywołały obawy dotyczące oszustw. Synchrony Bank i Amazon zapewniły klientów, że choć wiadomość e-mail nie miała zostać wysłana, pochodziła z banku i nie była próbą wyłudzenia informacji, włamania lub oszustwa, jak niektórzy sądzili.

Wiemy o nieplanowanym powiadomieniu klienta, które ma wpływ na niektórych konsumentów i badamy ten problem. Przepraszamy za wszelkie zamieszanie i obawy, które mogło to spowodować. W tej chwili nie musisz podejmować żadnych dalszych działań, powiedział Synchrony w wiadomości do klientów na Twitterze.

Wiadomość e-mail od Synchrony Bank na temat Kreatora kredytów Amazon została wysłana przez pomyłkę.

Amazon polecił klientom skontaktowanie się z bankiem w celu uzyskania dodatkowych informacji i powiedział: Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi! Zostaliśmy poinformowani, że otrzymana wiadomość e-mail została błędnie wysłana od naszego partnera biznesowego, Synchrony Bank. Proszę zignorować e-mail.

Inni użytkownicy powiedział na Reddit że otrzymali wiele e-maili od Synchrony Bank, przy czym pierwszy e-mail dotyczył wpłaty próbnej, a następnie drugiego e-maila o tym samym, a trzeci e-mail zatytułowany jest wymagany w mojej aplikacji.

Pierwszy e-mail nie prosił odbiorców o podjęcie jakichkolwiek działań

Posiadać @Amazonka oraz @synchronizacja został zhakowany? Jakieś informacje na temat tych bzdur, zanim osiągnę pełną blokadę? Wcale nie tak, że mam dzisiaj coś innego do roboty….. pic.twitter.com/kFejkDr4hU

— Michael Chapin (@mikedotchapin) 25 listopada 2019 r.

Wiadomość e-mail wysłana przez Synchrony Bank miała temat, Wpłata próbna została pomyślnie dokonana u Twojego KREDYTOWCY AMAZON.

Zgodnie z postami w mediach społecznościowych, został on odebrany w poniedziałek rano, 25 listopada, przez użytkowników w Stanach Zjednoczonych.

Przepraszam @ZapytajSynchron ale dodaj mnie do listy – mam kilka kont, które są z banku synchronicznego, ale nie mam pojęcia o co chodzi. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Jennifer Murray (@Jen_Murray70) 25 listopada 2019 r.

Shannon Woodward i Andrew Garfield całują się

Treść wiadomości e-mail brzmi: Uwaga: Ten e-mail został wysłany do Ciebie przez Synchrony Bank, wydawcę Twojego konta AMAZON CREDITBUILDER. Możesz otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące obsługi konta, nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania ofert marketingowych przez e-mail dla swojego konta AMAZON CREDITBUILDER. Synchrony Bank znajduje się pod adresem 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA.

Kontynuował, To jest niemonitorowana skrzynka e-mail. Proszę nie odpowiadać na ten email.

Wiadomość e-mail zawierała również ostrzeżenie o oszustwie i kradzieży tożsamości. To brzmiało: „Zapobiegnij kradzieży tożsamości, zanim to się stanie”. Aby uzyskać więcej informacji na temat kradzieży tożsamości, odwiedź stronę konsumencką Federalnej Komisji Handlu (FTC). Wiadomość e-mail zawierała również link do strony internetowej FTC, która wydaje się być wiarygodna.

Wiadomość e-mail została wysłana przez legalne konto e-mail Synchrony Bank

Najwyraźniej mnóstwo ludzi otrzymało te trzy e-maile od @synchronizacja Mam je i nigdy wcześniej nie słyszałem o Amazon Credit Builder i nie mam takiego konta. Obsługa synchronizacji telefonu i czatu jest zablokowana/offline, ale @ZapytajSynchron mówi, że „są tego świadomi”. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

— Dan McDermott (@danielpmcdermot) 25 listopada 2019 r.

Wiadomość e-mail została wysłana z legalnego konta Synchrony Bank, obsługa.klienta@mail.synchronybank.com, ale nie jest jasne, którzy klienci otrzymali wiadomość dotyczącą problemu. Wyłudzanie wiadomości e-mail przez złego aktora nie było próbą. W e-mailu nie było widocznych niebezpiecznych linków.

Wielu użytkowników mediów społecznościowych powiedziało, że nie mają konta Amazon Credit Builder lub nie są świadomi posiadania konta w Synchrony Bank. Ale inni wskazali, że Synchroniczny Bank wydaje karty dla sklepów i innych firm, takich jak Sam’s Club, więc klienci mogą nie wiedzieć, że mają kartę kredytową obsługiwaną przez bank.

Eksperci ds. bezpieczeństwa nadal zalecają ignorowanie wiadomości e-mail i nie klikanie żadnych zawartych w niej linków jako środek ostrożności.

oglądaj światowy serial uniwersytecki online

Synchrony Bank powiedział, że „wiadomość e-mail nie zawiera żadnych danych klienta ani danych osobowych”

Na szczęście wygląda na to, że była to tylko usterka e-mailowa ze strony Synchrony, ale Lord sprawił, że moje ciśnienie krwi podskoczyło! Ani mój kredyt, ani mój niepokój nie potrzebują tego braku szacunku. https://t.co/x24XTyE1bF

— Heather Anne Harmon, MPH (@HarmonBot) 25 listopada 2019 r.

W oświadczeniu opublikowanym na swojej stronie internetowej Synchrony Bank powiedział, że Synchrony omyłkowo rozesłała powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowej do niektórych konsumentów. E-mail nie zawierał żadnych danych klienta ani danych osobowych. Obecnie badamy podstawową przyczynę. Przepraszamy za wszelkie zamieszanie; w tej chwili nie musisz podejmować żadnych działań.

Amazon powiedział w oświadczeniu, że Amazon wie o powiadomieniu, które zostało omyłkowo rozesłane przez Synchrony do niektórych klientów. Badają podstawową przyczynę. Dodatkowe zapytania można wysyłać do Synchrony.

Synchrony Bank i Amazon połączyły siły w czerwcu 2019 r., aby uruchomić karty Amazon Credit Builder, według Nerd Wallet.

Według strona Amazona :

Zabezpieczona karta kredytowa jest przeznaczona dla osób, które chcą zbudować lub odbudować swój kredyt i jest zabezpieczona zwrotną kaucją zabezpieczającą składaną w momencie otwarcia konta. Kaucja jest równa limitowi kredytowemu. Kreator kredytów Amazon.com Store Card i Amazon Prime Store Card Credit Builder są odpowiednio zabezpieczonymi wersjami karty Amazon.com Store Card i Amazon Prime Store Card. Amazon Credit Builder działa i wygląda jak karta Amazon Store, z wyjątkiem tego, że linia kredytowa na karcie Amazon Credit Builder będzie równa kwocie zwrotnego depozytu zabezpieczającego, który musisz utrzymywać w Synchrony Bank. Ciągłe i odpowiedzialne korzystanie z zabezpieczonego narzędzia Amazon Credit Builder może pomóc w budowaniu historii kredytowej.

Jako posiadacz karty Amazon Credit Builder będziesz cieszyć się takimi samymi korzyściami, jak w przypadku karty Amazon Store (finansowanie promocyjne dla posiadaczy kart bez kwalifikującego się członkostwa Prime oraz finansowanie promocyjne lub 5% zwrotu każdego dnia dla posiadaczy kart z kwalifikującym się członkostwem Prime). Dowiedz się więcej o uaktualnieniu do niezabezpieczonej karty Amazon Store.

Credit Builder umożliwia osobom z kontrolowanym budżetem zakupy na Amazon.com, jednocześnie budując kredyt z odpowiedzialnym wykorzystaniem, powiedział Nerd Wallet Tom Quindlen, wiceprezes wykonawczy i dyrektor generalny ds. kart detalicznych w Synchrony Financial.

Amazon dodaje, że Synchrony Bank poinformuje główne biura kredytowe, czy co miesiąc dokonujesz przynajmniej minimalnej należnej płatności w terminie. Zbudowanie historii terminowych płatności może pomóc w budowaniu kredytu. … W przeciwieństwie do karty debetowej lub karty przedpłaconej, zabezpieczona karta kredytowa jest prawdziwą kartą kredytową. Musisz dokonywać miesięcznych płatności salda (najlepiej pełnego salda, ale co najmniej minimalnej płatności należnej każdego miesiąca) przed terminem płatności. Synchrony Bank raportuje Twoją aktywność kredytową do głównych biur kredytowych, dając możliwość budowania kredytu przy odpowiedzialnym wykorzystaniu.