Nancy Lublin, prezes Crisis Text Line, rozwiązana w obliczu oskarżeń o rasizm

Nancy Lublin, prezes Crisis Text Line, została zwolniona 12 czerwca ze swojego stanowiska i miejsca w radzie po tym, jak #notmycrisistextline zaczął zdobywać popularność na Twitterze, opisując wiele skarg na rasistowskie i nadużycia ze strony firmy, według CNN .

Według tweet z oświadczeniem od firmy:

W 2018 roku Zarząd został poinformowany o obawach Crisis Text Line o niewłaściwe zachowanie osób na stanowiskach kierowniczych, w tym CEO Nancy Lublin. Dostaliśmy możliwość podjęcia działań, ale nie zrobiliśmy wystarczająco dużo. Linia tekstu kryzysowego nie jest bezpiecznym i przyjaznym miejscem, jakim powinno być. Uznajemy i przepraszamy za naszą rolę w umożliwianiu przetrwania tego środowiska. Bierzemy pełną odpowiedzialność i jesteśmy gotowi stawić czoła tym problemom. Żadna forma rasizmu ani znęcania się nie będzie tolerowana w wierszu tekstu kryzysowego.

W oświadczeniu firma poinformowała, że ​​mianuje członka zarządu Dena Trujillo tymczasowym dyrektorem generalnym, podczas gdy przeprowadzone zostaną ogólnokrajowe poszukiwania zastępstwa. Firma powiedziała ponadto, że znajdzie nowego prezesa, a także stwierdziła, że ​​inny pracownik, Ashley Womble, zostanie umieszczony na urlopie administracyjnym, ponieważ prowadzone będzie dochodzenie w sprawie jej roli.

Personel zorganizował wirtualny strajk, żądając od zarządu i kierownictwa zachowania bardziej antyrasistowskiego i przytaczając kilka przykładów gaslightingu i nadużyć ze strony Lublina, Zgłoszono CNN .

Według Aksiosa , firma zapowiedziała, że ​​rozpocznie antyrasistowskie szkolenia dla członków zarządu.

Pracownicy skarżyli się na toksyczne środowisko pracy

W 2016 roku opuściłem Crisis Text Line z powodu skrajnych obaw etycznych, nadużyć i gaslightingu, którym wszyscy byliśmy regularnie poddawani przez kierownictwo. W tej chwili personel protestuje przeciwko długotrwałym rasistowskim i emocjonalnym nadużyciom. Jestem dumny, że mogę ich wspierać. #NotMyCrisisTextLine

— Michelle Kuchuk (@michellefeza) 12 czerwca 2020 r.

ten #notmycrisistextline zaczął zdobywać popularność na Twitterze, gdy pracownicy opisywali swoje doświadczenia w firmie.

Jedna osoba, która powiedziała, że ​​jest byłym pracownikiem Twittera, Catie Miller, napisał, że ona był świadkiem rażących nadużyć władzy, rasistowskich zachowań i emocjonalnej tyranii przez Nancy Lublin.

Inna osoba, która powiedziała, że ​​też pracowała powiedzieli, że byli świadkami nadużyć i tweetowali Nancy Lublin była pieprzonym dupkiem. Między innymi dlatego ją kochałem:

Dla ref, jestem białym facetem, który przybył do DS z jeszcze bardziej obraźliwego świata mody – tj. Czułem się komfortowo, mówiąc Nancy, żeby się odpieprzyła, kiedy kiedykolwiek. To był mój przywilej (i jakiż to może być przywilej). To nie był przywilej wielu moich współpracowników spoza SWM… Często płakali, czuli się jak gówno itd. Dla mnie była po prostu Bobbym Knightem, kłującym głównym trenerem. Ale moi przyjaciele nie płakali z powodu kruchego ducha. To było nadużycie. @DoSomething i @CrisisTextLine powinny podjąć kroki, aby nigdy więcej do tego nie dopuścić.

Muneer Panjawani — obecnie wiceprezes fundacji, rządu i spółek korporacyjnych w The Trevor Project według jego Strona LinkedIn — powiedział, że pominięto go przy awansach dla białych i heteroseksualnych pracowników. Powiedział również, że był emocjonalnie straumatyzowany i opisał również Lublin jako najbardziej emocjonalnie agresywny szef, z jakim kiedykolwiek pracowałem. On powiedział nawet, że Lublin i inny pracownik w kierownictwie sfałszował dane, aby zminimalizować wskaźnik zwalniania mniejszości w porównaniu z osobami niebędącymi mniejszościami.

On także powiedział w tweecie że złamał umowę o zachowaniu poufności, aby się wypowiedzieć.

Inni wyrazili, że czuli się współwinni, że wcześniej nie wypowiadali się przeciwko problematycznym zachowaniom. Jedna kobieta napisała na Twitterze , myślę, że wielu z nas czuje hipokryzję, wysuwając się do przodu, ponieważ skorzystaliśmy z sieci Nancy. zrobiła mi wstęp, który ostatecznie dał mi pracę, za co jestem wdzięczny. ale przysługi nie kupią ciszy i mam nadzieję, że inni zdecydują się wypowiedzieć.

Jeden z byłych pracowników powiedział, że została zwolniona za podnoszenie świadomości na temat nadużyć

Wdzięczny, aby zobaczyć @KryzysPolski podejmowanie kroków w celu ustalenia lepszego kursu dla organizacji. Oto moje świadectwo tego, czego doświadczyłem podczas mojego pobytu na stanowisku dyrektora. https://t.co/NCHohnWwMi #NotMyCrisisTextLine

— Patty Morrissey (@Patty360) 13 czerwca 2020 r.

W poście na poziomie średnim Patty Morrissey, były dyrektor ds. szkoleń w Crisis Text Line, opisała swoje własne doświadczenia w firmie i zapytała: Jak organizacja zajmująca się zdrowiem psychicznym może skrywać taką toksyczność?

Według jej strony LinkedIn Morrissey pracował tam przez rok i od tego czasu pracuje na własny rachunek.

Morrissey powiedziała podczas wywiadu, że zapytano ją, czy – w wieku 32 lat – miałaby problem ze zgłoszeniem się do swojego szefa, ponieważ była „znacznie” starsza od niej. Morrissey, która powiedziała, że ​​ma doświadczenie w zdrowiu psychicznym, powiedziała również, że od razu rozpoznała oznaki nadużycia.

Kultura przypominała emocjonalnie agresywny związek. Nancy zatrudniła utalentowanych, zmotywowanych młodych ludzi, którzy byli nowi na rynku pracy. Przygotowywała personel z uwagą, pochwałami oraz spontanicznym i publicznym prezentem szampana Veuve Clicquot. Dostałem pomarańczowe pudełko do mojego biurka w ciągu dwóch tygodni od pracy tam, co mój menedżer powiedział mi, że było to najszybsze, jakie kiedykolwiek widziała, by ktoś upijał się szampanem.

Nancy przygotowała tych młodych ludzi do niesamowitego poziomu odpowiedzialności i dostępu do możliwości — interakcji z celebrytami, spotów telewizyjnych, możliwości przemawiania i wspólnych tekstów w artykułach i książkach. Co jest złego w dawaniu ludziom możliwości? Nic, z wyjątkiem sytuacji, gdy towarzyszy temu poniżanie, publiczne zawstydzanie i izolacja. Metodycznie pozycjonowała się jako opiekunka tych młodych dusz, jednocześnie niszcząc je, aby wierzyły, że bez niej byłyby bezwartościowe lub, co gorsza, byłyby aktywnie odwetowe.
Jako specjalista od zdrowia psychicznego od razu rozpoznałem te czerwone flagi.

Powiedziała, że ​​Lublin ustawi pracowników na porażkę z nierealistycznymi celami i jest chronicznie rasistowski i obraźliwy.

Powiedziała też, że pracując tam, była otwarta na kwestionowanie własnych uprzedzeń: organizowałam spotkania dla tego zespołu liderów i dopiero, gdy zostałam wezwana przez czarną kobietę z mojego personelu, segregowałam ludzi według rasy. Jak tylko mnie to zawołano, poprawiłam to, powiedziała.

Morrissey powiedziała, że ​​próbowała chronić pracowników swojego zespołu, ale miała problemy.

Jako starszy lider i ich menedżer aktywnie pracowałem, aby jak najlepiej chronić ich przed nadużyciami i nieuzasadnionymi żądaniami ze strony Nancy. Nancy regularnie podważała moją rolę jako menedżera i nie brała pod uwagę mojego wkładu przy podejmowaniu decyzji o awansach i specjalnych zadaniach projektowych. W pewnym momencie postanowiła stworzyć rotacyjne stanowiska kierownicze, które zmieniałyby się co kilka tygodni/miesięcy. Białe kobiety z mojego zespołu zostały wybrane do tych ról, pomijając czarnych pracowników, których oznaczyłem jako osoby o wysokim potencjale.

rany ataku tygrysa roy horn

Morrissey powiedziała, że ​​opracowała Ankietę Szczęścia, aby uzyskać konsensus co do tego, jak cierpiał personel pod przywództwem Lublina, i odpowiedziała, że ​​odpowiedziała e-mailem obejmującym cały personel, stwierdzając, że jeśli to nie jest właściwe miejsce dla Ciebie, chcę, aby było to wygodne dla do podjęcia decyzji o wyjeździe.

Morrissey powiedział, że została zwolniona wkrótce po tym.

Linia tekstu kryzysowego została uruchomiona w 2013 r.

Crisis Text Line to serwis zdrowia psychicznego, który został stworzony przez Stephanie Shih i Lublin, również prezes DoSomething.org, organizacji non-profit dla młodzieży, która chce rozpocząć kampanie wolontariackie, według New Yorkera .

Zaczęło się, gdy członkowie DoSomething.org zaczęli wysyłać SMS-y i prosić o osobistą pomoc, według strony internetowej . Został wdrożony w 295 amerykańskich numerach kierunkowych w ciągu czterech miesięcy. Firma Crisis Text Line zebrała 24 miliony dolarów w 2016 roku, według CNN .

Według Mashable , Crisis Text Line był niezwykle popularny i współpracował z Reddit i Riot Games oraz otrzymał fundusze od Kate Spade New York i programu Netflix 13 Reasons Why.

Biografia Lublina o Skoll mówi, że w wieku 23 lat stworzyła firmę, która oferuje garnitury dla kobiet i szkolenia w zakresie rozwoju kariery o nazwie Dress for Success i została sprowadzona, aby ożywić DoSomething.org., co uczyniła, czyniąc go bardziej wirtualnym.

Lublin dał bardzo popularne TED Talk podświetlenie wiersza tekstu kryzysowego.